2024年点点客智能小程序 篇1
在科技日新月异的今天，当你被智能音箱叫醒，同时还提醒你上午要给朋友回电话;去上班，用导航地图走了避免拥堵的路线；路上拍了几张照片，用修图软件一键PS;到了办公室刷一下根据你的兴趣推荐的新闻；这样的场景，你是否熟悉？其实这一切都是人工智能给咱们带来的便捷。
在人工智能的背景下，对餐饮行业来说是一种挑战，也是一个契机。传统的点餐模式在操作方面是比较费时、费人力，从而造成资源的浪费。而且传统点餐模式往往是餐厅围着顾客转，顾客围着菜单转，这样不仅大大浪费了餐厅的资源和人工成本，顾客等餐的过程也是“有苦说不出”，结账过程中也存在诸多问题：顾客需要排队，餐厅人手不够……双方都疲惫不堪，最终导致的结果是餐厅客户流失，顾客扫兴而归。
小程序的出现，大大改变了这一现状。它实现了应用“触手可及”的梦想，用户无需下载安装即可使用的应用，只需扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。同时微信小程序点餐也给大家带来了方便，现在的餐饮业成本不断上升，竞争又持续加剧，如何降低成本，保持竞争优势，这都是各餐饮老板需考虑的问题。无论是线下餐饮从业者还是O2O服务商，大家都看出控制成本成为了餐饮业很严峻的一件事。人员、场地、原料等等。特别是餐饮企业，人效对其成本的影响都是非常大。
小程序智能点餐，帮你提高人效
根据餐企需求研发的手机扫码点餐+餐厅大数据+全场景营销运营于一体的智能餐厅生态体系，让客人可以通过自助点餐、预约排队、多人同时点餐、加餐、结账等一系列操作，极大提升餐厅经营效率。
节省时间，提高效率
传统点餐需要经历以下几个流程，征求顾客是否要点菜、确认所有顾客所点菜品、到收银台人工输单、下单至厨房。这样几经折返的过程至少需要10分钟或者更多。
使用小程序点餐，顾客能自己点餐，下单，直达厨房各个档口，只要多人同步点餐选好菜品点击下单即可完成，服务员完全解放，专心做好服务。手机能直接结账，快速又方便！餐厅可减少服务员的投入；顾客用餐时间可节省10分钟/桌。
让餐厅盈利的最好办法就是节省成本，提升翻台率，也就是“开源节流”。顾客使用“扫码点餐”后，服务员的工作更多用于端菜、清盘等服务上，上菜速度、清桌速度的提升，在一定程度上能够提升餐厅的翻桌率，而且还减少了人力成本的输出。
小程序点餐的运用，为商家大大节约经营成本，真正实现“重构餐企成本，提升餐厅运营效益”，获得忠实客户群。同时提高了客户的用餐效率，为其节约了时间，使以后生意不再难做。
2024年点点客智能小程序 篇2
小程序和APP最大的区别在哪？
1、从技术层面来说小程序的体验不及APP 众所周知，App是基于两大生态系统安卓和iOS开发出来的应用;而小程序是基于微信生态开发出来的应用;微信与其他App一样，都属于操作系统层级的应用，只不过微信是移动互联网最大流量入口的App。
2、从功能上来说小程序不及APP 小程序跟 App 不一样，它不适合承载重需求，小程序的小字，某种程度上已经说明了它的体量不可能大，只能作为一种小型实用工具。
3、从开放性来说小程序不及APP App除开发需要遵循生态系统外、运营、推广都可以遵循创业公司自己的想法(苹果相对严格一些)，而小程序是基于微信生态的应用开发，开发语言是独成一派的Hybrid App(HTML5)，简而言之，微信小程序是一个基于微信的应用，开发出来后只能在微信内可以使用，离开则不能使用。在手机性能越来越高、Web 技术进化越来越快的今天，微信小程序这种封闭性导致这种技术到底能在多大程度上挑战 App 的地位，还需要更多的时间进行观察。
4、在运营推广上小程序胜过APP 一款App应用，需要安卓IOS两套技术班底，应用上传流程繁琐，周期较长；此外，一个App应用还需要优秀的产品经理和市场运营人员，以及越来越高的推广成本，这些都是导致App难推广的重要原因。微信具备了国内最优质的用户条件，一个拥有9亿活跃用户的平台，聚集了全中国的几乎所有的人群，平均打开次数和使用时长都不可超越。现在的微信，不仅是中国最大的社交网络平台，还是中国最大的媒体聚合平台。小程序背靠微信，引流效果好，但是微信对小程序限制也比较多，尤其是在流量获取方面，如果营销性过强的活动，官方会进行查封。相比于小程序app内部运营就比较自由，运营者可以完全把控。
5、在营销价值上一般来说，一个人常用的App不会超过10个，App其实是属于被动式营销，如果不是刚性需求，用户自动打开的几率比较低。而微信小程序则属于主动营销，在某些场景能够实现精准点对点沟通。大部分用户会习惯关注企业微信号，但是安装企业app的几率却非常低。
总体来说
1、APP的优势和劣势 在移动互联网刚刚兴起的时候，App确实是最重要的应用载体，它的优势体现在：对硬件资源的利用更加淋漓尽致，基于系统级别的 API， App可以做出性能、设计、效果和流畅程度远远超过小程序的软件和服务。提供最优质的用户界面，能够与移动硬件的底层更好的交互，提供更好的用户体验。但是我们想真正运营好一款App，项目运营成本确实不低。
2、小程序的优势和劣势 小程序是在微信生态发展过程中新出现的一种应用形态，小程序的小，从某种程度上已经说明了它的体量不会很大，但是可以实现一些功能相对简单、交互相对简单的服务需求，小的反面就是大，小程序的劣势就在于不能实现那些功能相对复杂，交互相对繁琐的重服务，这也就造成了小程序开发的应用范围有所局限，同时在玩法和规则上必须受制于微信。
3、微信本身也是一款App应用，如果App消亡，微信是否也会一起消亡？进一步说，苹果和谷歌的移动生态就是由活跃在上面的App支撑的，只要iOS不死，Android不死，未来的移动平台势必会呈现两足鼎立甚至多元化的局面。
4、 对于用户来说，它们不会关心自己使用的是小程序还是App，它们更多的会关心那种方式操作更简单，哪种应用方式更不占用手机内存，哪些应用更乐意在微信里打开，哪些应用更乐意在手机桌面上打开。这些就需要参与者要从产品的角度考虑哪些功能更适合在小程序上创新，哪些功能还需要借助App实现需求。